客户战略

       

       与客户建立密切的关系是每个企业的管理层都最关心的问题。

       调研发现，高层管理者们普遍认为：公司的成功与“以客户为核心”密不可分。然而，要实现这样的目标却并非易事。研究还发现：尽管80%的高管认为自己的公司提供了客户价值主张和与众不同的客户体验，但仅仅只有8%的客户认同这一点。

我们的咨询服务可以帮助企业或组织：

  • 以“客户体验”为核心的客户战略设计

  • 实现“客户导向”型增长

  • 为特定的消费者设计他们需要的合适的产品

  • 建立客户忠诚体系

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